大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于提高汽车维修进厂量的方法的问题,于是小编就整理了4个相关介绍提高汽车维修进厂量的方法的解答,让我们一起看看吧。
1.掌握手底各维修技师的专长及性格,对其进行分析 再根据各人按排手底维修工 2.根据技术周报及月报对各组人员进行定期培训及考核3.对于车辆进厂台次及维修类别要撑握 4.把客户流失降到最少 (主要体现在维修不彻底,检查不全面,维修不当及反工率)根据以上4点来写工作*** 在这我不能帮忙写 各公司的情况都不相同 只能写出几大方面
工作时间:员工需要在公司工作满一年时间才有资格转正。维修技能:员工需要通过维修技能测试,证明其在设备维修领域具备较高的技术能力。
工作评价:员工需要经过领导的评价,评估其工作表现和工作态度。
车辆报修程序: 1、凡机关各单位的车辆进厂维修保养、购置零配件和车辆***用品,不管金额大小必须由本科(室、局、事业单位)负责人(驾驶员)向办公室提出具体项目清单;由办公室根据提出的项目及实际情况开具《车辆派修单》,办公室主任签字确认;分管领导签署维修保养等意见;报局长审批同意后,方可进厂维修保养、购置零配件和车辆***用品。
2、驾驶员持《车辆派修单》到定点的修理厂修理,凡未按指定的修理厂维修保养、购置零配件和车辆***用品,所产生的费用一律不予报销。3、车辆修理完毕,车主验收合格后,应对修理所用材料进行核对,查验是否更换配件,必要时,还应将调换的配件交办公室核对。并在所用材料、工时费等验车单上签字确认名词解释 是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问,需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障,技术性的要求不是很高。接待过程比较死板,比如八步流程之类的,在4S店实习两天就会弄清楚的。然后就是熟练的应用公司的办公软件了。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格,怎样审材料,审工时,开单,结账之类的。编辑本段汽车服务顾问的具体工作 1.服从企业总经理和执行经理的领导,严格执行企业的各项规章制度,并对自己所负责的工作承担相应责任。 2.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。 3.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。 4.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。 5.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。 6.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。 7.负责维修业务的日常进度监督。 8.负责对维修增项意见的征询与处理。 9.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随车物品,通知客户提车,准备客户接车资料。 10.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。 11.负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。 12.负责企业的业务统计和业务档案管理。
到此,以上就是小编对于提高汽车维修进厂量的方法的问题就介绍到这了,希望介绍关于提高汽车维修进厂量的方法的4点解答对大家有用。
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