大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车检测维修的问诊方法的问题,于是小编就整理了4个相关介绍汽车检测维修的问诊方法的解答,让我们一起看看吧。
(1)问诊。向用户询问故障出现的情形、发生条件、故障现象和是否检修过等情况。
(2)判断并检查有无机械故障,若是机械故障继续进行下一步骤,否则转至步骤(5)。
(3)对机械故障进行修理。
(4)验证机械故障排除后,故障现象是否消失,若消失,结束检查。否则,说明电控汽油喷射系统有故障,继续检查。
(5)读取故障代码,并验证故障代码是否存在,若存在转至步骤(7),若不存在,继续检查。
(6)用故障征兆模拟方法来验证故障,并修理检出的故障,转至步骤(9)。
(7)根据故障代码表来确定故障位置,若故障代码显示正常,而故障仍存在,需根据维修资料提供的故障征兆一览表或修理经验来诊断故障。
(8)根据故障代码指示的故障或诊断出的故障逐个将故障排除。
(9)验证故障是否全部排除,若没有排除转至步骤(1),若全部排除,结束检查。
这样处理:为了稳定市场,一般不允许异地购车,但如果异地客户主动上门取车,必须给厂家提供足够的证明材料,还要说明纯属客户***,而非4S店主动也可以。同时,对于经销商来说,异地取车会比本地客户要烦人很多,要上传很多证明材料,比如4S店门口取车的照片、送车的照片、营业执照复印件等等。
第一步:接受顾客的预约。让预约客户享受预约的待遇,要与直接入厂维修客户区分开。让客户知道预约服务的好处。在客户接待区和休息室放提醒客户预约的告示牌。
第二步:接待准备 。服务顾问需要按照规范要求检查仪容、仪表。准备好需要的表单、工具、材料。
第三步:主动迎接进厂维修顾客。引导顾户将车停好,将顾客带入维修接待区域并与客户沟通的过程,也就是一个问诊的过程。此过程注意几个问题:
问诊时间最少7分钟,可以准确地了解客户的需求。
查验车辆要认真仔细。
查验车辆的时,要当着客户的面铺三件套。
向客户建议让他取走车内的贵重物品,为客户提供装物品的袋子。
第四步:打印工单。工单是一个合同,
第五步:实时监控。监督工作的进程
变频器维修的十句口诀:
望闻闻切不可缺,弄清故障开始测;
母线有电无显示,开关电源去补课;
显示正常看报错,故障代码查手册;
欠压过压最常见,取样电阻运放算;
变频器维修的十句口诀
变频维修别心急,放电以后再拆机;
闻问诊切很重要,方向对了再去搞;
输入输出与母线,PN结特性要体现;
加电之前看仔细,电压加错会炸机;
过流故障很常见,真真******需分辨;
欠压过压也常见,真***还是要分辨;
不要再诊室在大声说话搞事情,医生诊断需要安静的环境,估计一下排队的速度,有时候人多,有时候可以先去干自己的事。进入诊室后,把自己的情况尽量说得简单明了一点,有助于医生更快判断出是什么病症。
到此,以上就是小编对于汽车检测维修的问诊方法的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车检测维修的问诊方法的4点解答对大家有用。
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