关于降低维修投诉率的方法,关于降低维修投诉率的方法有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于关于降低维修投诉率的方法的问题，于是小编就整理了3个相关介绍关于降低维修投诉率的方法的解答，让我们一起看看吧。

1. 中国移动宽带售后服务太差了，该怎么办？
2. 用维修基金维修不满意如何投诉？
3. 保险理赔低于4s店维修费怎么处理？

中国移动宽带售后服务太差了，该怎么办？

首先可以先打电话给安装人员，因为移动是网格化维护与安装的，相当于给你安装的人就是给你维护的人。一般移动为了减少投诉率安装的时候会让安装人员留个号码给客户，一般都是贴在光猫上面的，

如果真的找不到安装人员的电话，那只能走10086投诉了一般走10086投诉的两天之内肯定会有人联系你的

用维修基金维修不满意如何投诉？

先弄清楚不满意的原因是啥！

是乱用公共维修基金，还是多用，挪用？

如果存在这些问题，可以以业委会名义要求物业公布维修基金使用明细，接受业主的监督。如果不存在乱用问题，是合理使用，账目明细也清楚，你就没有投诉的理由！维修基金的使用应该清楚透明！

保险理赔低于4s店维修费怎么处理？

出现这问题的时候一定要弄明白是什么原因导致。根据我多年的事故接待经验出现保险理赔低于4S店维修费用的情况大致有以下几点：

1.保险公司与你所在的4S店没有合作协议，通常情况下保险公司都会给按备件报价的九折去定损，如果是小事故通常都是店内自行消化了，如果事故金额较大店内是无法消化的。这时店里就会告知你这种情况需要你出面了，当你出面跟保险公司交涉的时候他们会用多种理由来拒绝。有的甚至会劝你到修理厂或者有合作的其他品牌店维修，如果你不想更换维修店，那你就只能走司法评估了，评估完以后拿着店里的维修单据和评估报告去***保险公司，基本上百分百胜诉的。

2.在定损的过程中会有一些零件看不出是否损坏，就会导致保险公司对店里的报价到不认可，可能店里报了十个件而保险公司只赔了九个的情况。这种情况你可以投诉到保监会，基本当天就会给你解决。

3.大家都知道保险公司跟修理厂有猫腻，跟4S店也是一样的。我们大部分的车主在事故维修的时候只能看见4S点的维修单据，还有一份保险公司的定损单是很少有人会要求看的。看了你就会发现你没有更换的备件会出现在定损单里，甚至没有碰到的部位也会出现维修工时费，这就是有时你只是轻轻的追

了个尾维修费用就上万的原因。当然出现这种情况4S店是不会告诉你的，你只要交钱提车走人就可以了。其他的跟你就没关系了。但是如果店里跟定损员关系一般，有些可赔可不赔的定损员就不赔了，这样也会出现理赔金额低于维修金额的情况，这时候你要弄明白要的维修费用是否必要，如果你认为有必要就投诉理赔，你认为没必要就投诉4S店。千万不要因为他们之间扯皮的事把自己牵涉进去。

车出险了以后，理赔定损价格低于4S店维修价格，这样的话，要跟保险公司理赔员及4S店理赔专员沟通，协商，建议在不影响安全的情况下，会选择在外面修理厂维修。供参考[害羞]

到此，以上就是小编对于关于降低维修投诉率的方法的问题就介绍到这了，希望介绍关于关于降低维修投诉率的方法的3点解答对大家有用。