维修质量把控方法有哪些,维修质量把控方法有哪些内容

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于维修质量把控方法有哪些的问题，于是小编就整理了2个相关介绍维修质量把控方法有哪些的解答，让我们一起看看吧。

1. 鞋子有严重质量问题。如何维权？
2. 你们在自己的工作中如何处理产品质量、成本以及生产效率？

鞋子有严重质量问题。如何***？

根据新规定，鞋类商品自售出之日起7日内，出现质量问题的消费者有权选择退货、更换或修理。退货时，经营者应按***价格一次性退清货款。这些质量问题包括，出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂帮、裂底、断（脱）跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、开线、开裂、脱胶、坏拉锁、钉头突出、网面破裂（如旅游鞋），或新鞋不成双及鞋号大小不同等，还有经消协认定或具有法定资质的质检部门检测鉴定有其他质量问题。

15日内可更换修理

鞋子买回来15天内，如果出现上述质量问题，消费者可以选择更换或修理。更换时，经营者应免费为消费者掉换同型号、同规格的产品；如无同型号、同规格的产品，消费者又不愿意掉换其他产品的，经营者应按消费者要求予以退货，不得收取折旧费。更换后的鞋子“三包”有效期从换货之日起重新计算。此外，消费者如果出于鞋子质量以外的原因不满意，在购买之日起15天内也可以换货，前提是未经穿着，不损不污，不影响第二次出售。

包修期最少30天

根据新规定，凡50元以上（含50元）100元以下的产品包修期为30天；100元以上（含100元）300元以下的产品包修期为90天；300元以上（含300元）的产品包修期为120天。包修有效期自开具***（包括有效凭证）之日起计算。“三包”期内承担包修责任的，鞋类产地如果在省内，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复；产地如果在省外，应当在20个工作日内修复，不得收取任何费用。

两次修不好可退货

经营者如果未在规定期限内修复，每延误一日按商品***价款2%的标准补偿消费者（补偿费最高不超过商品***价格），否则消费者可以选择更换。一定要确保修理质量，如果要改变原工艺进行修理的，必须事先征得消费者同意。“三包”有效期内，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应根据消费者要求更换或退货。

5种情形不实行“三包”

这5种情形是：标明有质量瑕疵的处理品或等外品；有关销售等凭证与商品不符或被涂改；穿着不当、自行修理或被人为破坏；超过“三包”期限或无“三包”卡和销售凭证；法律法规及国家规定免除“三包”责任。

你们在自己的工作中如何处理产品质量、成本以及生产效率？

什么产品质量，客户对产品要求的满足程度。解决产品产能与质量关系，需要解读客户质量标准和生产流程的优化取一个平衡点。

质量工程师解读客户标准：

每个工厂都有质量部门，质量部门有一个岗位（质量策划工程师），对接客户产品质量标准，参照国际标准、国家标准、行业标准，转化为企业标准。大企业，企标要高于行标跟国标。质量工程师可以把标准放低点，但产品质量一定要符合国家标准。

例如：外观标准，原标准日0.5mm以内产品划伤算不良品，现在可以放宽到0.8mm，产品装配间隙、产品功能都一样放宽。然后要与客户确认，但是不能直接说降低标准，你可以用很多方法给客户确认是否能接受。

工艺工程师优化生产流程、生产工艺

工程部工艺工程师，根据修改的产品质量标准，优化产量及生产每个产品的时间。

举例说明：每天生产时间10小时，产量是1000件，产品合格率是99.98%；每天生产时间不变10小时，产量提升到1200件，产品合格率是95%；如果产量提升到1500件，生产时间10小时，那么合格率降低到90%以下，合格率低，生产成本加大，可能还会造成质量风险，客户投诉。通过优化质量标准，降低一点质量要求要，度很重要，一定是要符合国家标准。优化生产工艺，缩短设备、工装时间，比如原来自动焊接工序焊接时间20秒，优化成10秒；产品测试时间为10分，优化成5分钟。整个生产流程工艺都可以优化。

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到此，以上就是小编对于维修质量把控方法有哪些的问题就介绍到这了，希望介绍关于维修质量把控方法有哪些的2点解答对大家有用。