大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于维修企业质量信誉考核方法的问题,于是小编就整理了4个相关介绍维修企业质量信誉考核方法的解答,让我们一起看看吧。
以下是维修企业实行绩效考核的一些步骤和方法:
1. 明确考核目标:确定通过绩效考核要达到的目标,如提高维修质量、提升工作效率、增强客户满意度等。
2. 设定关键指标:根据目标设立具体的关键绩效指标(KPI),比如维修任务完成量、维修一次合格率、客户投诉率、维修工时利用率、备件管理情况等。
3. 制定标准和权重:为每个 KPI 明以下确具体的考核标准和合理的权重分配。
4. 建立评估机制:可以***用定期检查、上级评估、同事互评、客户反馈等多种方式结合进行评估。
2、维修合格率≥***% 考核办法:1、对维修合格率的考核 通过《维修申请、完工单》进行考核。该单据一式两联,一联给维修人员作为维修通知单,另一联给生产部统计,进行综合计算得分。(此单应有序列编号)。 〈〈设备维修申请、完工单〉〉中的结果一栏分别由生产车间主任和动力车间主任对维修情况进行评定打分,平均后的得分即为此次维修合格率的得分。每个月末生产部统计计算所有维修任务的平均得分,此得分作为维修合格率综合得分。 2、对设备完好率的考核 根据〈〈设备维修申请、完工单〉〉上记录的维修时间,算出故障时间,现估计每个工段设备每天工作时间为: 收奶工段:8小时/天 预处理工段:12小时/天 UHT工段:14小时/天 灌装工段:12小时/天 外包工段:8小时/天 化验室:8小时/天 锅炉工段:24小时/天 水、电、压气设备:18小时/天 后勤:8小时/天 每个工段设备完好率=(每月工作小时数—故障小时数)/每月工作小时数*100% 设备完好率即为每个工段设备完好率的平均值。 维修班长专业水平得分为设备完好率与维修合格率的平均值*40%+动力主任打分*10% 岗位:维修工 专业水得分=设备完好率与维修完好率与维修合格率的平均值*30%+维修班长打分(100分制)*10%+动力车间主任打分*10% 岗位:操作工 专业水平得分=所属设备完好率*10%+正常供应率*20%+维修班长打分*10%+动力车间主任打分*10% 岗位:锅炉班长 专业水平得分=设备完好率*20%+供应合格率*20%+动力车间主任打分*10% 岗位:司炉工
要看你们用的是什么绩效考核方法,不同方法,绩效指标的纬度也是不一样的,列举比较通用指标,如下:
1、维修时效(单位工作时间完成的工作量);
2、工作区域的整洁性;
3、客户投诉量;
4、安全指标,工作服,安全器具等配备齐全;
5、维修***性指标等。
以下是我的回答,住宅专项维修资金专户银行考核办法应由各地***制定,以下提供北京市的考核办法作为参考:
北京市住房和城乡建设委员会发布《北京市住宅专项维修资金专户银行服务评价考核办法(试行)》,对专户银行的服务质量进行考核评价。
《办法》明确,评价考核工作由市住房城乡建设委负责,***取日常评价和定期评价相结合的方式进行。评价周期为每3年一次,与住房公积金评价周期一致。评价考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
评价考核结果将作为市住房城乡建设委与专户银行签订合同的重要参考,也将作为各区确定专户银行的重要参考。其中,评价结果为优秀的专户银行,在同等条件下,优先作为各区确定专户银行的备选对象。
以上内容仅供参考,如需更全面准确的信息,可查看北京市******发布的官方文件。
到此,以上就是小编对于维修企业质量信誉考核方法的问题就介绍到这了,希望介绍关于维修企业质量信誉考核方法的4点解答对大家有用。
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